ショッピングガイド

商品のお届け時期について

代金のお支払い確定日より10日以内に発送いたします。

※ただし、作品ページに特別な納期が記載されている場合は、その記載内容を優先いたします。
※贈り物などでお急ぎの場合は、ご購入前にいちどご相談ください。

配送について

配送は、ヤマト運輸の宅急便を使用します。
配送サイズごとに全国一律料金です。詳しくは、作品ページをご確認ください。

時間指定を承っています。ご希望がございましたら、備考欄にご記入ください。

午前中 / 14時~16時 / 16時~18時 / 18時~20時 / 19時~21時

お支払い方法について

クレジットカード決済、Pay ID あと払い、コンビニ決済、銀行振込決済、キャリア決済、Amazon Pay、PayPal決済による決済がご利用いただけます。

ギフト配送(直送)について

ご贈答品としてお渡しされる方への直送も可能です。

その際はご注文者様を発送元として配達伝票に記載させていただきます。

ラッピングについて

すべての作品を簡易ラッピングしてお届けしています。

贈り物にぴったりなギフトタグやメッセージカードもご用意しておりますので、お気軽にお申し付けください。

また、ケースやボックスなどの有料ラッピングもございます。

詳細は作品ページをご確認ください。

不明点があればお気軽にご連絡くださいませ。

納品書について

当店では通常、納品書を同封しておりません。

納品書をご希望のお客様には対応させていただきますので、備考欄へ「納品書希望」とご記入ください。

コンビニ決済・銀行振り込みにおける未入金キャンセルについて

お支払い期限に間に合わない場合は、どうぞ遠慮なくご連絡くださいませ。

期限内にご連絡なく未入金キャンセルとなった場合、今後のご注文をお断りさせていただく場合がございますので、ご了承ください。

キャンセル・返品ついて

配送中の破損や、ご注文と異なる商品が届いた場合など、商品に問題がございましたら商品到着後5日以内にご連絡ください。

また、お手元に商品が届きましたら、できるだけ早めに中身をご確認いただけますと幸いです。

なお、お客様のご都合による返品は承っておりませんので、あらかじめご了承ください。

お問い合わせ方法について

ご不明点やご質問がありましたら、以下の方法でお問い合わせいただけます

1、「CONTACT」から
当ショップのサイト内にある「CONTACT」ページから、お問い合わせフォームをご利用いただけます。
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2、モリネコ工房公式LINEから
直接LINEでのお問い合わせも可能です。
お急ぎの場合はこちらの方法が便利です。
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